Faut-il prendre une suite RH complète ?

Bundling ou unbundling ?

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C’est la question que nous nous sommes posée lors de la création de Reflect : dans quel sens vont les entreprises dans la gestion de leurs outils RH ? Vers une unification ou vers une décentralisation.

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Un peu d’histoire

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Dans les années 2000, l'accent était mis sur l'automatisation des tâches administratives avec l'introduction des systèmes de gestion des ressources humaines (HRMS) et des logiciels de paie.

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Puis les entreprises ont cherché à améliorer l'efficacité et l'expérience des employés en intégrant des fonctionnalités telles que la gestion des talents, la formation en ligne ou des outils de recrutement (ATS).

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Depuis une dizaine d’années, la tendance est à l'expérience employée avec des outils pour favoriser l'engagement et la satisfaction des employés.

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Le statut actuel

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Des entrepreneurs ont vu une opportunité et se sont lancés dans la création de solutions spécialisées dans les RH : gestion des compétences, formation en ligne, jobboards, analyse de données etc.

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Certaines solutions ont été rachetées par des gros acteurs, d’autres sont restées indépendantes. On observe donc :

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• D'une part, les mastodontes (Workday, SAP Success Factors, ADP...) qui proposent des solutions centralisées englobant de multiples modules couvrant l'intégralité de l'expérience employée.
• D'autre part, des solutions spécialisées et expertes résolvant divers cas d'usage tels que l'analyse des données RH, le recrutement, l'eNPS (Net Promoter Score des employés), l'onboarding, etc.

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Avantages et inconvénients

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Unification :

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• Les + : une gestion simplifiée des processus RH, de la gestion du recrutement à la paie. Les gros outils peuvent tout faire.
• Les + : une meilleure appréhension des contextes internationaux. Ce n’est pas simple de jongler entre un SIRH français, un allemand, un espagnol, etc.
• Les - : complexité de mise en œuvre, certains projets de SIRH n'aboutissent pas après 2 ans et plusieurs millions de $.
• Les - : un outil centralisé ne peut pas répondre parfaitement à tous les besoins spécifiques d'une organisation.

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Décentralisation :

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• Les + : une expertise spécialisée. Aucun SIRH n’a réussi à fournir un module analytics exceptionnel : ils font appel en marque blanche à des outils de Business Intelligence.
• Les + : flexibilité et intégration. L’avantage de la décentralisation des outils RH est de prendre l’outil pertinent pour son contexte. On n’utilise pas le même outil de paie pour 20 employés que pour 1200.
• Les - : la fragmentation des données. L’exportation des données de vos différents outils RH pour votre reporting peut être chronophage.
• Les - : formation et maintenance sur les différents outils.

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Reflect, le spécialiste des données RH

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Avec Reflect, vous aurez accès en quelques clics à toutes les informations nécessaires au bon suivi de vos indicateurs RH.

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Avec nos différents tableaux de bord, vous aurez accès à tous les indicateurs clés de performance (KPI) nécessaires pour prendre des décisions RH éclairées.

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